Vrácení zboží zdarma
Přidáváme další službu pro naše zákazníky
„vrácení zboží ZDARMA“
Víme, že vybrat správně spodní prádlo, zejména podprsenku je těžké.
Jsme připraveni Vám s výběrem pomoci, proto nás neváhejte kontaktovat s Vašimi dotazy.
I přesto se může stát, že si objednáte zboží, které Vám nebude z nějakého důvodu vyhovovat a budete je potřebovat vyměnit za jiné zboží, nebo vrátit.
Od nákupu můžou odradit právě obavy, že bude potřeba platit další poštovné při poslání zpět.
Chceme Vám nákup u nás co nejvíce zpříjemnit a proto přidáváme službu „vrácení zboží ZDARMA“
A věděli jste, že už při objednávce nad 2000,- Kč máte dopravu k Vám také ZDARMA a navíc najdete v balíčku i pěkný dárek?
Vrácení zboží zpět a zdarma umíme zajistit u objednávek s vyzvednutím na pobočkách zásilkovny, zvažte tedy zda si nezvolit právě tuto dopravu.
Abychom mohli zaplatit dopravu za vrácené zboží, je potřeba,
aby celková výše Vámi ponechaného zboží po odečtení vráceného zboží a původní dopravy, byla nad 800,- Kč.
Jak to probíhá?
- Zboží máte v košíku a v sekci doprava zvolíte zásilkovna a vyberete si, na kterou pobočku si přejete zboží doručit.
- Vyzvednete si balíček na zásilkovně, kde doporučujeme uschovat krabici se štítkem pro rychlejší komunikaci s námi pro případné poslání zpět, které můžete využít do 14 dní od nákupu.
- Před posláním zboží zpět nás kontaktujte formulářem, který najdete v sekci kontakty, telefonicky, nebo emailem.
- Sdělíte nám za jaké zboží si přejete vyměnit, nebo v případě vrácení zboží bez výměny si prosím připravte číslo Vašeho účtu, kam si přejete vrácené peníze za zboží poslat.
- My Vám sdělíme číslo, které předáte obsluze zásilkovny spolu s názvem našeho E-shopu při předání balíčku.
- Obsluha zásilkovny od Vás balíček převezme, nic nebudete platit a vytiskne potvrzení, které si schovejte pro případ, že by se balíček ztratil.
A to je vše.
Vše ostatní zařídíme my o nic dalšího se již nestaráte.
Jakmile zásilka s vráceným zbožím dorazí zpět k nám, obratem zasíláme zboží, které jste si přáli vyměnit, nebo peníze na Váš účet.
Naše prádlo prodáváme denně v naší kamenné prodejně v Praze a můžeme Vám odbornou radou při výběru prádla pomoci.
Máte doplňující informace o produktech, dostupnosti zboží, nebo jiný dotaz?
Přejeme příjemný nákup.
