Vrácení zboží zdarma
Přidáváme další službu pro naše zákazníky z ČR "vrácení zboží ZDARMA" pro zákazníky z ČR a Slovenska.
Víme, že vybrat správně spodní prádlo, zejména podprsenku, je těžké.
Jsme připraveni Vám vždy s výběrem pomoci, proto nás neváhejte kontaktovat s Vašimi dotazy.
I přesto se může stát, že si objednáte zboží, které Vám nebude z nějakého důvodu vyhovovat a budete jej potřebovat vyměnit za jiné zboží.
Chceme Vám nákup u nás co nejvíce zpříjemnit, a proto přidáváme službu "vrácení zboží ZDARMA"
Postup k vrácení zboží
Vrácení zboží zpět a zdarma, umíme zajistit u objednávek, které nebyly doručeny zdarma.
Abychom mohli zaplatit dopravu za vrácené zboží, je potřeba, aby celková výše Vámi ponechaného zboží po odečtení vráceného zboží a původní dopravy, byla nad 2000,- Kč.
V případě, že Vám nárok na vrácení zdarma nevzniká, je tato služba za symbolických 50,- Kč, které odečteme z částky za vrácené zboží.
Výrobek pro výměnu nebo vrácení zabalte nejlépe do původní krabice, přiložte kopií dokladu o koupi, nebo číslo objednávky + odstoupení od smlouvy + číslo účtu, kam si přejete peníze za vrácené zboží poslat. Odstoupení od smlouvy můžete napsat i svými slovy.
Z krabice jen odlepíte původní štítek, nic není potřeba nadepisovat. Odnesete na podací místo Zásilkovny a sdělíte
obsluze, že posíláte eshopu Bra Hunting vratku, Vaše příjmení a zpětný kód.
Požádejte o potvrzení, že jste zásilku předali, abyste v případě ztráty zásilky měli doklad o odeslání.
Odstoupení od smlouvy prosím zasílejte na náš e-mail: info@brahunting.eu kde Vám obratem posíláme zpětný kód k zásilce.
V případě, že kupující žádá o výměnu nebo vrácení peněz za zboží hygienického charakteru( spodní prádlo) je povinen výrobek navrátit zpět bez známek používání. Na zboží ponechte cedulky papírové i látkové od výrobce, bez těchto cedulek není možné zboží vyměnit, ani vrátit. Posílejte prosím ve vhodném obalu, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě (například vhodným obalem pro zaslání vyztužené podprsenky je krabice, nikoli obálka). Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za něj žádat vrácení peněz.
Zboží můžete vyměnit a vrátit i osobně v naší kamenné prodejně v Praze.
V okamžiku kdy převezmeme vrácené zboží, zasíláme Vám na email dobropis a peníze za zboží na Váš účet.
V případě výměny si prosím vytvořte novou objednávku.
Nemícháme peníze z objednávek
Výměna může být i za jiné zboží, kde je jiná cena a vzniká zbytečný chaos v doplatcích a vratkách.
Proto Vám z původní objednávky peníze vrátíme a k nové objednávce si platbu i dopravu prosím vyberte tak, jak Vám bude vyhovovat.
Vynasnažíme se, aby jste byl s vyřízením spokojen a i v budoucnu zachoval našemu obchodu Bra Hunting svou přízeň.
V případě nejasností, dotazů nás prosím kontaktujte.
Naše prádlo prodáváme denně v naší kamenné prodejně v Praze a můžeme Vám odbornou radou při výběru prádla pomoci.
Máte doplňující otázky o produktech, dostupnosti zboží, nebo jiný dotaz?
Přejeme Vám příjemný nákup
