Vrácení zboží zdarma
Přidáváme další službu pro naše zákazníky
„vrácení zboží ZDARMA“
Víme, že vybrat správně spodní prádlo, zejména podprsenku je těžké.
Jsme připraveni Vám s výběrem pomoci, proto nás neváhejte kontaktovat s Vašimi dotazy.
I přesto se může stát, že si objednáte zboží, které Vám nebude z nějakého důvodu vyhovovat a budete je potřebovat vyměnit za jiné zboží, nebo vrátit.
Od nákupu můžou odradit právě obavy, že bude potřeba platit další poštovné při poslání zpět.
Chceme Vám nákup u nás co nejvíce zpříjemnit a proto přidáváme službu „vrácení zboží ZDARMA“
A věděli jste, že už při objednávce nad 2000,- Kč máte dopravu ZDARMA a navíc najdete v balíčku i dárek?
Vrácení zboží zpět a zdarma, umíme zajistit u objednávek s vyzvednutím na pobočkách Zásilkovny, zvažte tedy zda si u objednávky nezvolit právě tuto dopravu.
Abychom mohli zaplatit dopravu za vrácené zboží, je potřeba,
aby celková výše Vámi ponechaného zboží po odečtení vráceného zboží a původní dopravy, byla nad 500,- Kč.
Jak to probíhá?
- Zboží máte v košíku a v sekci doprava zvolíte zásilkovna a vyberete si, na kterou pobočku si přejete zboží doručit.
- Vyzvednete si balíček v zásilkovně, kde doporučujeme uschovat krabici se štítkem pro rychlejší komunikaci s námi pro případné poslání zpět, které můžete využít do 14 dní od nákupu.
- Před posláním zboží zpět nás kontaktujte formulářem, který najdete v sekci kontakty, telefonicky, nebo emailem.
- Sdělíte nám za jaké zboží si přejete vyměnit, nebo v případě vrácení zboží bez výměny si prosím připravte číslo Vašeho účtu, kam si přejete vrácené peníze za zboží poslat.
- My Vám sdělíme číslo, které předáte obsluze zásilkovny spolu s názvem našeho E-shopu při předání balíčku.
- Obsluha zásilkovny od Vás balíček převezme, nic nebudete platit a vytiskne potvrzení, které si schovejte pro případ, že by se balíček ztratil.
A to je vše.
Vše ostatní zařídíme my o nic dalšího se již nestaráte.
Jakmile zásilka s vráceným zbožím dorazí zpět k nám, obratem zasíláme zboží, které jste si přáli vyměnit, nebo peníze na Váš účet.
Naše prádlo prodáváme denně v naší kamenné prodejně v Praze a můžeme Vám odbornou radou při výběru prádla pomoci.
Máte doplňující otázky o produktech, dostupnosti zboží, nebo jiný dotaz?
Přejeme příjemný nákup.
