Vrácení zboží zdarma
Přidáváme další službu pro naše zákazníky
"vrácení zboží ZDARMA"
Víme, že vybrat správně spodní prádlo, zejména podprsenku, je těžké.
Jsme připraveni Vám s výběrem pomoci, proto nás neváhejte kontaktovat s Vašimi dotazy.
I přesto se může stát, že si objednáte zboží, které Vám nebude z nějakého důvodu vyhovovat a budete jej potřebovat vyměnit za jiné zboží.
Od nákupu mohou odradit právě obavy, že bude potřeba platit další poštovné při poslání zpět.
Chceme Vám nákup u nás co nejvíce zpříjemnit, a proto přidáváme službu „vrácení zboží ZDARMA“
Vrácení zboží zpět a zdarma, umíme zajistit u objednávek, které nebyly doručeny zdarma a s vyzvednutím na pobočkách Zásilkovny.
Zvažte prosím, zda si u objednávky nezvolit právě tuto dopravu.
V případě, že Vám nárok na vrácení ZDARMA nevzniká, můžete využít náš zpětný kód k vrácení zboží přes Zásilkovnu za poplatek 50,- Kč, který Vám bude odečten z vráceného zboží. V případě zájmu o toto odeslání zpět, nás prosím kontaktujte emailem do kterého stačí napsat: Chci vrátit zboží z objednávky číslo...přes Váš zpětný kód a souhlasím s poplatkem 50,- Kč, který bude odečten z vráceného zboží. Obratem Vám posíláme pokyny s kódem zpětné zásilky přes Zásilkovnu.
Abychom mohli zaplatit dopravu za vrácené zboží, které potřebujete vyměnit, je potřeba, aby celková výše Vámi ponechaného zboží po odečtení vráceného zboží a původní dopravy, byla nad 2000,- Kč.
Kontaktujte nás prosím, obratem Vám posíláme pokyny a zpětný kód pro vrácení zboží přes Zásilkovnu ZDARMA.
K vrácenému zboží prosím napište poznámku: výměna zboží + číslo účtu, na který si přejete peníze poslat.
Jakmile vrácené zboží dorazí zpět k nám, posíláme peníze za zboží na Váš účet.
Nemícháme peníze z objednávek.
Výměna může být i za jiné zboží, kde je jiná cena a vzniká zbytečný chaos v doplatcích, či vratkách.
Proto Vám z původní objednávky peníze vrátíme a k nové objednávce si platbu i dopravu prosím vyberte tak, jak Vám bude vyhovovat.
Vytvořte si prosím novou objednávku, případně nám napište za jaké zboží si přejete vyměnit.
Naše prádlo prodáváme denně v naší kamenné prodejně v Praze a můžeme Vám odbornou radou při výběru prádla pomoci.
Máte doplňující otázky o produktech, dostupnosti zboží, nebo jiný dotaz?
Přejeme Vám příjemný nákup.
