Vrácení zboží zdarma

Přidáváme další službu pro naše zákazníky z ČR "vrácení zboží ZDARMA" pro zákazníky z ČR a Slovenska.

Víme, že vybrat správně spodní prádlo, zejména podprsenku, je těžké.

Jsme připraveni Vám vždy s výběrem pomoci, proto nás neváhejte kontaktovat s Vašimi dotazy.

I přesto se může stát, že si objednáte zboží, které Vám nebude z nějakého důvodu vyhovovat a budete jej potřebovat vyměnit za jiné zboží.

Chceme Vám nákup u nás co nejvíce zpříjemnit, a proto přidáváme službu "vrácení zboží ZDARMA"

Postup k vrácení zboží

Vrácení zboží zpět a zdarma, umíme zajistit u objednávek, které nebyly doručeny zdarma.

Abychom mohli zaplatit dopravu za vrácené zboží, je potřeba, aby celková výše Vámi ponechaného zboží po odečtení vráceného zboží a původní dopravy, byla nad 2000,- Kč.

V případě, že Vám nárok na vrácení zdarma nevzniká, je tato služba za symbolických 50,- Kč, které odečteme z částky za vrácené zboží.

Výrobek pro výměnu nebo vrácení zabalte nejlépe do původní krabice, přiložte kopií dokladu o koupi, nebo číslo objednávky + odstoupení od smlouvy + číslo účtu, kam si přejete peníze za vrácené zboží poslat. Odstoupení od smlouvy můžete napsat i svými slovy.

Z krabice jen odlepíte původní štítek, nic není potřeba nadepisovat. Odnesete na podací místo Zásilkovny a sdělíte
obsluze, že posíláte eshopu Bra Hunting vratku, Vaše příjmení a zpětný kód.

Požádejte o potvrzení, že jste zásilku předali, abyste v případě ztráty zásilky měli doklad o odeslání.

Odstoupení od smlouvy prosím zasílejte na náš e-mail: info@brahunting.eu kde Vám obratem posíláme zpětný kód k zásilce.

V případě, že kupující žádá o výměnu nebo vrácení peněz za zboží hygienického charakteru( spodní prádlo) je povinen výrobek navrátit zpět bez známek používání. Na zboží ponechte cedulky papírové i látkové od výrobce, bez těchto cedulek není možné zboží vyměnit, ani vrátit. Posílejte prosím ve vhodném obalu, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě (například vhodným obalem pro zaslání vyztužené podprsenky je krabice, nikoli obálka). Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za něj žádat vrácení peněz.

Zboží můžete vyměnit a vrátit i osobně v naší kamenné prodejně v Praze.

V okamžiku kdy převezmeme vrácené zboží, zasíláme Vám na email dobropis a peníze za zboží na Váš účet.

V případě výměny si prosím vytvořte novou objednávku.

Nemícháme peníze z objednávek

Výměna může být i za jiné zboží, kde je jiná cena a vzniká zbytečný chaos v doplatcích a vratkách.

Proto Vám z původní objednávky peníze vrátíme a k nové objednávce si platbu i dopravu prosím vyberte tak, jak Vám bude vyhovovat.

Vynasnažíme se, aby jste byl s vyřízením spokojen a i v budoucnu zachoval našemu obchodu Bra Hunting svou přízeň.

V případě nejasností, dotazů nás prosím kontaktujte.

Naše prádlo prodáváme denně v naší kamenné prodejně v Praze a můžeme Vám odbornou radou při výběru prádla pomoci.

Máte doplňující otázky o produktech, dostupnosti zboží, nebo jiný dotaz?

Kontaktujte nás

Přejeme Vám příjemný nákup

vedle sebe

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení